о системе
демонстрация
регистрация
форум
контакты
вход в систему
|
|
Используя бесплатную систему умной техподдержки e-Support, Вы полностью автоматизируете общение через Интернет с клиентами или посетителями Вашего сайта.
Даже, если у вас нет сайта! Вы всегда будете на связи.
Без спама! Организованно и просто!
|
 |
- On-line сервис. Где бы Вы ни находились, на работе, дома или в дороге, имея доступ
в Интернет, Вы всегда имеете под рукой инструменты для поддержки Ваших клиентов или посетителей Вашего сайта.
- Лучшая защита от спама. Все сообщения пользователей защищены специальным анти-спам кодом. От спама защищен как Ваш e-mail, так и адреса всех посетителей сайта.
- Простота установки. После регистрации Вам будет предоставлена ссылка, которую можно повесить на свой сайт или просто распространять вместо e-mail.
- Удобная организация сообщений. Все сообщения одного пользователя группируются
в одну тему, что позволит легко и непринужденно ответить на поставленный вопрос или решить проблему.
- Предупреждения на e-mail будут отправляться Вам при каждом сообщении пользователя.
Это позволит реагировать незамедлительно.
Ни один из клиентов не будет упущен.
- Удобный мониторинг запросов. Вся переписка с пользователем, а также состояние переписки доступны как Вам, так и пользователю через удобный интерфейс.
- Шаблоны ответов позволят ускорить процесс обработки корреспонденции в десятки раз. Больше Вам не придется тратить уйму времени на написание ответа каждому адресату. Настройте столько шаблонов ответов, сколько Вам потребуется.
- Сортировка сообщений по категориям позволит Вам разделить всю корреспонденцию на несколько частей (например, по отделам или видам запросов)
| 1 | Посетитель вводит свое сообщение
в защищенную от спама форму |
 |
|
| 2 |
Посетителю на его адрес приходит ссылка
для доступа к статусу его сообщения |
| 3 | Вам на e-mail приходит оповещение |
| 4 | Вы в любой момент можете ответить посетителю или клиенту, не дожидаясь оповещения. |
|
|
| 5 |
Интерфейс системы настолько интуитивно понятен и оптимизирован, что после настройки скорость обработки сообщений возрастет в десятки раз!
Система сделает все за Вас! |
|
|
 |
|
|
